دستگاه های کارت خوان نه تنها برای فروشندگان، بلکه برای خریداران نیز مزایایی ارائه می دهند که ممکن است به آن توجه نکنید. چند سالی است که خرید و فروش با دستگاه کارت خوان رایج شده است، حتماً جمله ای را شنیده اید که بسیاری از خریداران هنگام خرید به فروشنده می گویند: آیا دستگاه کارتخوان دارید؟ این جمله نشان می دهد که وجود دستگاه کارتخوان در هنگام خرید ضروری و مهم تلقی می شود. استفاده از دستگاه های کارتخوان یا پایانه های فروش، فرآیند خرید و فروش را کوتاه می کند و فرآیند خرید را تسهیل می کند. در این مقاله از مزایای استفاده از دستگاه کارتخوان در هنگام خرید می گوییم.
سیستم نقطه فروش (POS) چیست؟
سیستم فروش و دستگاه پوز، جایی هستند که مشتریان شما برای محصولات یا خدمات فروشگاه شما هزینه پرداخت می کنند. به طور خلاصه، هر بار که مشتری چیزی از فروشگاه شما میخرد. این به این معنی است که یک معامله در نقطه فروش در حال انجام است. سیستم های پوز جزء اصلی کسب و کار شما هستند. این مرکزی است که همه چیز از فروش گرفته تا موجودی و مدیریت مشتری را با هم ادغام می کند. زیرا مزایای کارتخوان ها و سیستم های POS بسیار مشهود است. اما بر اساس تحقیقات، متوجه شدیم که بسیاری از فروشگاه ها هنوز از آن استفاده نمی کنند. از سوی دیگر، متوجه شدیم که بسیاری از مراکز و فروشگاه ها از ترکیبی از روش های دستی، صندوق فروش و و اکسل های حسابداری استفاده می کنند.
فروشندگانی که از سیستم ها و تجهیزات POS استفاده نمی کنند. با این حال، آنها سرعت عملیات را کاهش داده و داده های مهم را از دست می دهند. این می تواند به دلیل عدم توانایی در رشد سریع تجارت به آنها آسیب برساند. داشتن بینش در مورد مشتریان، سطح موجودی آنها و زمان سفارش بسیار مهم است.
این یکی از اطلاعات ارائه شده توسط سیستم پوز است. شما از درک ماهیت یک سیستم POS، اجزای نرم افزاری و سخت افزاری آن، و ویژگی ها و عملکردهای آن سود خواهید برد. تصمیم درست بگیرید و بهترین تجهیزات دستگاه پوز را انتخاب کنید. هر سیستم POS از قطعات نرم افزاری و سخت افزاری تشکیل شده است. این کار روزانه شما را آسان تر و سریع تر می کند.
اجزای نرم افزار سیستم Pos
به گفته مریلیز توزیا (Marylise Tauzia)، یکی از پیشگامان در زمینه بازاریابی محصول. سهولت ادغام و سازگاری با سایر نرم افزارها و سخت افزارها هنگام تصمیم گیری برای خرید نرم افزار وضعیت بدن بسیار مهم است. وی افزود: "انعطاف پذیری یک ویژگی کلیدی است. مطمئن شوید که دستگاه POS شما با پردازنده مورد نظر شما کار می کند تا بتوانید هزینه ها را تحت کنترل داشته باشید. اگر قبلاً از آن در یک برنامه مهم در حوزه تجاری خود استفاده می کنید. مطمئن شوید که این سیستم پوز قرار دارد. به طور یکپارچه با آنها نیز ادغام شوید. بنابراین می توانید به استفاده از برنامه های قبلی خود ادامه دهید."
اجزای سخت افزاری سیستم پوز
اجزای سخت افزار سیستم pos متداول مورد استفاده برای راه اندازی یک سیستم پوز عبارتند از:
مانیتور
این داده ها را از پایگاه داده محصول، ساعات کار کارکنان، گزارش های فروش و موارد دیگر نمایش می دهد.
اسکنر بارکد
فرآیند پرداخت را خودکار می کند، یعنی اطلاعات محصول را می خواند و به کل فرآیند پرداخت اضافه می کند. اسکنر بارکد همچنین می تواند با سیستم های مدیریت موجودی یکپارچه شود تا به طور خودکار سطح موجودی را تنظیم کند.
چاپگر رسید
رسید های متنی به صورت پیامک یا ایمیل ممکن است در آینده محبوبیت بیشتری پیدا کند. اما رسید های کاغذی برای ارائه تصویری فوری از خرید های مشتری ضروری است. در حال حاضر به طور گسترده استفاده می شود.
صندوق پول
این گزینه ممکن است در چند سال آینده ناپدید شود. اما پول نقد همچنان در بین مردم وجود دارد. بنابراین، معاملات زیادی در طول روز انجام می شود. بنابراین هر زمان که پول نقد برای معامله دارید، به مکانی امن برای ذخیره آن نیاز دارید.
دستگاه کارت خوان
کارتخوان یا نقطه فروش دستگاهی است که افراد می توانند از کارت های بانکی خود برای پرداخت هزینه خرید استفاده کنند. با کشیدن یک کارت بانکی روی شیار کارت خوان، اطلاعات آن خوانده می شود و پس از درج مبلغ در دستگاه و تایید آن، مبلغ خرید از حساب مشتری کسر و به حساب فروشنده واریز می شود.
ویژگی های کارت خوان
مهمترین قطعه سخت افزار در سیستم فروشگاهی کارتخوان است. دستگاه دارای ویژگی های زیر است:
• موجودی حساب را به کارت و بلافاصله بر روی رسید چاپ شده ارائه می دهد.
• خرید شارژ موبایل
• پرداخت صورت حساب
• پرینت صورت های مالی مربوط به کارت های بانکی
• تمامی کارت های بانکی و کارت های هدیه برای پرداخت قابل استفاده است.
• امکان استفاده از کارتخوان های بی سیم در مکان های مختلف
سرعت بالا در عملیات خرید
نکات مهم خرید دستگاه کارتخوان معمولا سرعت خرید بالایی دارند. مشتری به سادگی کارت اعتباری خود را از شکاف دستگاه عبور می دهد و دکمه خرید را می زند. پس از وارد کردن رمز، اطلاعات به سرور بانک ارسال می شود و در کمتر از یک دقیقه خرید انجام می شود. وجود دستگاه های کارت خوان بخش مهمی از خرید و فروش را سامان می دهد و به کار فروشگاه های مجهز به این دستگاه سرعت می بخشد.
از کارتخوان ها برای افزایش فروش در فروشگاه خود استفاده کنید.
علاوه بر سهولت فروش که به کمک دستگاه های کارت خوان قابل انجام است، تأثیر چشمگیر افزایش فروش در فروشگاه های مجهز به دستگاه کارت خوان نیز مشهود است. تصور کنید در یک فروشگاه زنجیره ای هستید، با این همه مشتری، خرید و فروش به روش سنتی انجام می شود. اولاً این فروشگاه ها باعث ایجاد صف های طولانی مشتریان می شدند و فروشگاه ها جایی برای پذیرایی از مشتریان جدید نداشتند. ظهور تجهیزات کارتخوان باعث تسریع فروش و افزایش فروش شده است.
ارائه فاکتور با استفاده از کارتخوان
برای همه ما مهم است که بدانیم برای هر کالا چقدر می خریم و چقدر می پردازیم. تصور کنید به فروشگاهی می روید و مالک به صورت شفاهی قیمت هر محصولی را که می خرید به شما می گوید و در پایان آن را با ماشین حساب جمع می کند و پول شما را به صورت نقدی دریافت می کند. این شیوه سنتی خرید و فروش زمانی قابل درک بود که در گذشته راه دیگری وجود نداشت، اما به دلیل حجم بالای خرید، در عصر امروز نیاز شدیدی به ارائه فاکتور برای هر خرید احساس می شود. برخی از دستگاه های کارتخوان قابلیت صدور فاکتور را دارند و بیشتر در فروشگاه های بزرگ مورد استفاده قرار می گیرند.
کارت خوان دارای ضریب ایمنی بالایی است
نکته دیگری که در دستگاه های کارت خوان مشاهده خواهید کرد ضریب امنیت بالای این دستگاه ها است. با استفاده از این دستگاه ها می توانید با خیال راحت و آسوده خرید کنید. استفاده از اسکناس و پرداخت نقدی همواره مشکلاتی را در زمینه سرقت، بی پولی، کلاهبرداری از اسکناس های جعلی یا مفقود ایجاد کرده است. استفاده از کارتخوان یک راه عالی برای صرفه جویی در هزینه است. از طرف دیگر، فرض کنید در یک خرید سنتی، فروشنده مبلغ را اشتباه محاسبه کرده و فروشنده پول بیشتری از شما دریافت کرده است.شما بدون فاکتور و رسید از فروشگاه خارج شدید. اگر متوجه اشتباه شدید و فروشنده فراموش کرد که چقدر از شما پول گرفته ، چگونه آن را ثابت می کنید؟ گزارش خرید روزانه و هفتگی برای مشاهده آسان سپرده ها بر روی دستگاه کارتخوان چاپ می شود.
رعایت بهداشت بالا در استفاده از تجهیزات کارتخوان
استفاده از اسکناس هایی که هزاران بار در دستان مختلف گردش کرده اند، تنها آلودگی و میکروب به همراه خواهد داشت. حال کودکانی را در نظر بگیرید که مدام اسکناس را در دست گرفته اند و بدون اینکه متوجه شوند دست خود را به دهان می گیرند. چه بیماری در انتظار کسی است که به جای کارت اعتباری از قبض استفاده می کند؟ وجود دستگاه های کارتخوان نقش مهمی در کاهش قبوض نقدی داشته است که علاوه بر افزایش سرمایه بانکداران و کاهش خروجی اسکناس های معدوم شده با سرعت بالا، نقش مهمی در کاهش ابتلا به ویروس ها و بیماری های باکتریایی نیز داشته است.
سفرهای غیر ضروری به بانک را کاهش دهید
انواع دستگاه کارتخوان نه تنها فرآیند خرید را تسهیل می کند، بلکه به عنوان یک مینی بانک برای فروشندگان نیز عمل می کند.فروشنده می تواند قبوض خود را از طریق دستگاه کارت خوان و سایر امکانات مانند خرید، شارژ اعتبار، گزارش موجودی و ... پرداخت کند. با ظهور دستگاه های کارت خوان بسیاری از مراجعات غیر ضروری بانکی کاهش می یابد و این یکی از بزرگترین مزایای این دستگاه ها می باشد.
چرا با ظهور دستگاه های کارت خوان، روش سنتی خرید ادامه پیدا کرد؟
با وجود ورود دستگاه های کارتخوان در دورافتاده ترین شهرها، پدیده خرید با اسکناس از بین نرفته است. زیرا هنوز مراکز زیادی هستند که هنوز به مزایای استفاده از دستگاه های کارتخوان پی نبرده اند و به این دستگاه ها مجهز نیستند. البته فراموش نکنید که کارت خوان تنها در جایی کار می کند که شبکه تلفن آنتن دهی داشته باشد، بنابراین در بسیاری از شهرها و روستاهایی که پوشش آنتن دهی ضعیف است، نمی توان از کارتخوان استفاده کرد. برای افزایش استفاده از تجهیزات کارت خوان باید شرایطی برای خرید و استفاده راحت از تجهیزات کارتخوان فراهم کرد. هزینه هر دستگاه کارتخوان برای بانک بسیار بالاست و در صورت محدودیت استفاده، کارتخوان توسط فروشنده برداشت می شود.
کارتخوان های سیار چگونه کار می کنند؟
دستگاه های POS انواع مختلفی دارند که یکی از آنها کارت خوان سیار است. این دستگاه محدوده وسیع تری را نسبت به کارت خوان بی سیم پوشش می دهد. کارت خوان سیار می تواند به شبکه داخلی، بلوتوث، وای فای و GPRS متصل شود. برای استفاده از دستگاه پوز برای عملیات بانکی ابتدا باید کارت بانکی را در درگاه کارت دستگاه پوز قرار دهید و سپس منوی عملیات بانکی ظاهر می شود که گزینه های متعددی دارد، به طور کلی خرید اولین گزینه است، پس از انتخاب، مبلغ مورد نیاز را پرداخت کرده و وارد کنید.در نهایت کد چهار رقمی را وارد دستگاه کنید.
در این مرحله تراکنش بانکی کامل شده و حساب تسویه می شود. توجه داشته باشید که هنگام انجام تراکنش، دستگاه باید به شبکه بانکی متصل باشد، بنابراین اطلاعات بانکی وارد شده توسط خریدار با اطلاعات شخصی موجود در بانک اطلاعاتی خریدار برای تایید مطابقت دارد و پس از تایید هویت خریدار، مبلغ کسر می شود و به حساب فروشنده واریز شده و در نهایت رسید تراکنش دریافت خواهید کرد.
چرا کارت خوان سیار؟
کارت خوان های بی سیم بیشتر در مکان های تجاری سیار یا مکان هایی که امکان اتصال به خطوط تلفن ثابت برای نصب تجهیزات کارت خوان معمولی وجود ندارد، یعنی مکان هایی که نمی توانند از طریق خطوط تلفن ارتباط برقرار کنند استفاده می شود. استفاده از کارتخوان های بی سیم و امکان ارسال و دریافت اطلاعات از طریق سیم کارت اینترنت برای دسترسی به شبکه تلفن همراه و استفاده از خدمات GMS و GPRS.به این ترتیب، گیرندگان برای بهره مندی از مزایای کارتخوان نیازی به تلفن ثابت یا حتی برق شهری ندارند.
شرایط دریافت کارتخوان سیار از بانک چیست؟
افرادی که صاحب کسب و کار هستند می توانند به راحتی برای درخواست دستگاه کارتخوان اقدام کنند. این افراد باید به شعبه بانکی که در آن حساب دارند مراجعه کرده و فرم درخواست کارتخوان سیار را پر کنند.به عنوان مثال،اگر در شعبه بانک ملت حساب دارید، به شعبه مراجعه کرده و فرم درخواست دستگاه کارتخوان بانک ملت را تکمیل کرده و پس از امضا به مسئول مربوطه تحویل دهید. پذیرش کارتخوان بانک ملت و سایر بانک ها هیچ هزینه ای ندارد.
کسانی که فاقد فروشگاه، دفتر، پروانه کسب و ... هستند باید برای دریافت کارتخوان سیار فرم اظهارنامه محلی را تهیه و تکمیل کنند.سپس درخواست خود را برای دریافت کارت خوان سیار به همراه گواهی محلی به بانک ارسال کنید. پس از بررسی مدارک ارسالی و تایید عدم سوء استفاده فرد از دستگاه کارتخوان تلفن همراه، بانک به درخواست شما پاسخ داده و دستگاه POS در اختیار شما قرار خواهد داد.
کلام آخر
همانطور که می بینید، سیستم های Pos دارای ویژگی های بسیار مفیدی مانند مدیریت و فروش آسان برای صاحبان مشاغل هستند.این سیستم فروشگاهی پوز دارای نرم افزار و سخت افزاری می باشد که در صورت یکپارچه سازی بسیار موثر می باشد. یکی از مهم ترین اجزای آن کارت خوان است و ما سعی کرده ایم شما را با کارهایی که کارت خوان ها انجام می دهند، عملکرد و راه اندازی آن ها در سیستم POS فروشگاهی آشنا کنیم.