لطفا قبل از خرید قوانین سایت را به خوبی مطالعه نمائید ودر صورت ابهام قبل از ثبت سفارش / خرید قطعی , با ما تماس بگیرید.
چنانچه که مشکلی در خرید آنلاین برای شما به وجود آمده، میتوانید از صفحه راهنمای خرید آنلاین، فیلم سفارش در سایت را مشاهده نمایید یا از طریق چت آنلاین مشکل خود را مطرح کنید تا کارشناسان ما در اولین فرصت مشکل شما را برطرف نمایند.
و یا برای دریافت اطلاعات بیشتر میتوانید با سرشماره 91004035-021 تماس حاصل فرمایید.
اپراتور های از ساعت 8:00 صبح تا 17:30 بعد از ظهر و در روز های شنبه تا چهارشنبه با صبرو و حوصله پاسخگوی شما عزیزان می‌باشند.
مدارک مورد نیاز جهت ثبت دستگاه و فعالسازی آن شامل موارد زیر می‌باشد:
1-صفحه اول شناسنامه
2-پشت و روی کارت ملی
3- تائیدیه شبا
4-کد مالیاتی
5-تائیدیه کدپستی
6-سند ملک یا جواز کسب و یا در صورت نداشتن سند ی جواز کسب ,فرم استشهاد
برای ثبت دستگاه در سامانکیش شما به اجاره‌نامه ، جوازکسب و یا سند مالکیت نیاز دارید.
پس از خرید از سایت شما باید این مدارک را به شماره ای که سایت پس از تکمیل خرید به شما نمایش می‌دهد؛ داخل تلگرام ارسال نمایید.
به این نکته توجه فرمایید که طبق بخشنامه شاپرک هر پی‌اس‌پی تمنها با تعداد محدودی از بانکها می‌تواند کار کند بنابراین شما تنها میتوانید از بانکهای زیر استفاده نمایید.
قبل از سفارش محصول حتما از مشخصات کالا اطمینان حاصل فرمایید و با ثبت سفارش پیش‌فاکتور برای شما صادر می‌شود که در صورت تمایل میتوانید فاکتور را در قسمت دریافت فاکتور پس از پرداخت پرینت فرمائید
پس از پرداخت موفق حتما پیش فاکتور شما در وبسایت بایستی به حالت پرداخت شده تغییر پبدا کند، در غیر این صورت خرید شما مورد تایید وبسایت بانک نو نمی باشد.
حتما پس از پرداخت نهائی ؛ به پیام نمایش داده شده روی صفحه دقت فرمائید (چک لیست مدارک و شماره جهت ارسال مدارک در این مرحله نمایش داده میگردد.
در سایت بانک نو مدت زمان ارسال هر دستگاه مشخص شده است لطفا دقت بفرمائید 5 شنبه و جمعه در محاسبه زمان ارسال آورده نمی‌شود.
پس از خریداری, کالای خریداری شده قابل عودت نیست و چه قبل از ارسال دستگاه و چه بعد از ارسال مبلغ پرداختی قابل استرداد نمی‌باشد مگر در موارد خاص ,در صورتی که دستگاه دچار مشکل باشد، تیم خدمات پس از فروش کالا را بررسی کرده و پس از محرز شدن ایراد، محصولاتی که به دلیل داشتن نقص یا ایراد از سمت مشتریان مرجوع شده‌اند، تعویض می‌شوند.
در مواردی که نقص کالا مشخص شده باشد و کالا قابل تعویض نباشد، 20 درصد از مبلغ دستگاه کسر و دستگاه جایگزین می‌شود.
خریدار 24 ساعت پس از خرید کالا می‌تواند درخواست عودت کالا را ثبت نماید.
گاراتی دستگاه شامل نقص فنی دستگاه از نظر سخت افزاری و نرم افزاری می‌باشد.
حوادثی همچون ضربه خوردگی و یا آب خوردگی دستگاه شامل موارد گارانتی نمی‌باشد و هزینه تعمیر و یا تعویض دستگاه بر عهده خود مشتری می‌باشد.
گارانتی دستگاه فقط برای خود دستگاه اعتبار دارد و باتری و شارژر دستگاه بدون گارانتی به مشتریان فروخته می‌شود. قبل از فروش باتری و شارژر هر دستگاه تست می‌شود و سپس فروخته می‌شود اما پس از فروش شرکت هیچکونه تعهدی نسبت به سلامت آن نخواهد داشت.
هر گونه کپی برداری جزئی با ذکر منبع بلامانع و کپی برداری به صورت کلی غیر مجاز بوده و در صورت مشاهده هر گونه کپی برداری به صورت کلی از سایت بانک‌نو پیگیری های قانونی صورت میگیرد.
