امروزه استفاده از کارت های عابر بانک بسیار زیاد شده است، به گونه ایی پول های نقد تا حد بسیاری از چرخه تبادلات خارج شده اند و کارت های عابر بانک جایگزین مناسبی برای آن هستند. پول های نقد خطرات بسیاری از جمله خطر مفقود شدن را برای افراد داشت! و علاوه بر این موضوع، به دلیل آن که این پول ها دست به دست می گشتند، آلودگی هایی را وارد بدن افراد می کردند. همان گونه که می دانید، کارت های عابر بانک با دو دستگاه به صورت مستقیم، قابل استفاده می باشند که در زیر به آن ها اشاره می کنیم:
- دستگاه های خود پرداز
- دستگاه کارت خوان
باید بدانید که هیچ یک از این دستگاه ها جایگزین یک دیگر نیستند و هر کدام از آن ها استفاده و کاربرد های خاص خود را دارد. دستگاه های خود پرداز برای دریافت پول نقد، عملیات کارت به کارت، پرداخت قبوض و ... مناسب می باشند و دستگاه های کارت خوان کم و بیش مزایای دستگاه های خود پرداز را دارند به جزء آن که نمی توان با آن ها پول های نقد کارت به کارت کرد. در این مقاله از وب سایت بانک نو به دلایلی می پردازیم که به شما ثابت کنیم دستگاه های کارت خوان جایگزین دستگاه های خود پرداز نیستند. بنابراین برای کسب اطلاعات بیشتر تا انتهای این مقاله با ما همراه باشید.
دستگاه های کارت خوان:
می توان اذعان داشت که دستگاه های کارتخوان فروشگاهی یا همان (pos) اگرچه با هدف اصلی و مهم پرداخت وجه خرید طراحی شده‌اند، توسط برخی از شرکت ها با افزایش و توسعه امکانات بیشتر مواجه شدند به این امید که در بازاریابی و گسترش مشتریان فروشگاهی نسبت به رقبا سهم بیشتری از بازار را تصاحب کنند. این تجیهز امکانات که از ابتدا مناسب و در حد و اندازه آن ها نبود و نمی باشد، معمولا و تنها برای صاحب دستگاه مناسب است. دستگاه کارت خوان یک وسیله چندمنظوره بانکی نیست و حتی اگر بتوان با آن نقل و انتقال داشت یا مانده حساب گرفت. این دستگاه کوچک به همان اندازه که خدماتش گسترده می شود، امنیت و کارایی آن کاهش می یابد، بر همین اساس دستگاه کارت خوان نخواهد توانست خدمات قابل ارائه توسط یک خودپرداز را پوشش دهد.
آیا دستگاه کارت خوان رقیب خود پرداز است؟
برای پاسخ به این سوال باید بیان شود که خیر! دستگاه های کارت خوان رقیب دستگاه های خود پرداز نیستند و هر کدام از آن ها برای انجام اموری خاص ساخته شده اند تا زندگی آسوده تری به ما ببخشند. از جمله مهم ترین دلایلی که نشان می دهد دستگاه کارت خوان رقیب یا جایگزین خودپرداز نیست می توان به موارد زیر اشاره داشت:
- دستگاه های کارت خوان وابسته به فروش و تجارت خاصی می باشند
- دستگاه های کارت خوان یک وسیله عمومی نمی باشند
- نوع مالکیت و سرمایه‌گذاری دستگاه های کارت خوان با دستگاه های خود پرداز بسیار متفاوت است
- دستگاه کارت خوان مشتری ثابتی ندارند
در زیر به تشریح هر کدام از موارد ذکر شده در بالا می پردازیم:
دستگاه های کارتخوان وابسته به فروش و تجارت خاصی می باشند
لازم به ذکر است که دستگاه کارتخوان یک وسیله وابسته به فروش است. اگر یک فروشگاه به اندازه کافی فروش نداشته باشید یا به هر دلیلی اعم از کسادی یا اشباع شدن بازار نتواند تجارت موفقی داشته باشد، دستگاه کارتخوان قادر نیست خدمت مضاعفی ارائه کند. از نکات بسیار مهم این بخش می توان به موارد زیر اشاره داشت:
- می توان اذعان داشت که خدمات خودپردازها وابسته و مشروط به فروش رفتن یا نرفتن کالای خاصی نیست. مردم در هر شرایطی نیاز دارند کارت شارژ بخرند، قبض پرداخت کنند و تراکنش داشته باشند.
- به این موضوع دسترسی را نیز اضافه کنید، معمولا با تعطیل شدن یک فروشگاه دستگاه کارت خوان نیز تعطیل می‌شود در صورتی که خودپردازها معمولا در همه ساعات در درسترس قرار دارند.
دستگاه کارتخوان یک وسیله عمومی نمی باشد
استفاده نابه جا و ناکار آمد از یک ابزار بانکی بر خلاف نوع کارکرد در فرهنگ ما محدود به این وسیله نبوده و نخواهد بود که نکته قابل تأملی است. در گذشته کمی دورتر کمتر سوپر مارکتی وجود نداشت که در آن تلفن شخصی سکه ای جایگزین تلفن همگانی نشده باشد. امروز نیز برخی از دارندگان دستگاه pos از این وسیله برای فروش کارت شارژ تلفن همراه استفاده می‌کنند یا اجازه خدمات جانبی مثل دریافت مانده حساب، نقد کردن کارتهای هدیه و غیره را به مشتری می دهند، بنابراین جای نگرانی نیست که سوپرمارکت سر کوچه به دلیل وقت آزاد و نداشتن مشتری کافی با دستگاه کارتخوان خود شارژ 2000 تومانی را به مشتری 2200 تومان بفروشد!اینگونه خدمات نه تنها باعث به خطر افتادن امنیت اطلاعات مالی مشتری می‌شود، رشد و عمر پایداری نیز ندارد.
نوع مالکیت و سرمایه‌گذاری دستگاه های کارتخوان
معمولا اکثر دستگاه های کارتخوان در مالکیت شرکت ارائه کننده خدمات بوده و تنها به صورت امانی در اختیار فروشندگان قرار می گیرد. با توجه به نوع واگذاری و هم چنین سرمایه گذاری که بر روی هر یک از این دستگاه ها انجام شده که چیزی در حدود یک صدم دستگاه خود پرداز است، نه فروشنده و نه شرکت مالک، هیچ کدام نمی تواند خدمات این وسیله غیرمستقل بانکی را توسعه دهند، حتی اگر فرض را بر این بگذاریم که قوانین و مقررات بانکی و فنی اجازه چنین کاری را نیز به آنها بدهد.
دستگاه کارت خوان مشتری وفادار و ثابت ندارد
حتی اگر یک مشتری به دفعات از خدمات یک کارتخوان فروشگاه استفاده کند مشتری آن محسوب نمی شود به دلیل آن که شخص به دلیل نوع یا کیفیت دستگاه کارتخوان به یک فروشگاه مراجعه نمی کند بنابراین هیچ دستگاه کارت خوانی نمی تواند هویت مستقل تجاری و مشتری ثابت داشته باشد. مشتری معمولا به لحاظ اعتماد یا نیاز به یک فروشگاه از دستگاه کارت خوان استفاده می کند و به همین دلیل نمی تواند صاحب اعتبار بدون جایگزین شود. اما این موضوع ( مشتری ثابت و وفا دار دارد) در مورد دستگاههای خودپرداز صدق می کند.
رقابت شدید دستگاه های کارت خوان
کمتر فروشگاهی هست که یک نوع دستگاه کارتخوان روی میز داشته باشد، کافی است در هنگام کارت کشیدن با یک خطای ساده مثل اتمام کاغذ یا عدم اتصال مواجه شود بلافاصله از دستگاه دیگری استفاده می شود.در صورتی که تنها در نقاط بسیار پر تردد و شعب بانک های مناطق شلوغ در نهایت دو یا سه دستگاه خودپرداز در کنار هم قرار دارد. این موضوع رقابت‌پذیری ساده و کم هزینه باعث می شود دستگاه های کارت خوان به وسیله‌ی ساده ای مثل کارت خوان اتوبوس یا مترو شباهت داشت باشد نه یک وسیله درآمدزا برای صاحب آن.
شما برای کسب اطلاعات بیشتر ی توانید به وب سایت بانک نو مراجعه فرمایید.
