گم شدن دستگاه کارتخوان

شرکت های PSP زمانی گم شدن دستگاه کارتخوان را محرز می‌دانند که در طول 60 روز هیچ تراکنشی به واسطه آن صورت نگیرد. پس از گذشت این 60روز دفاتر فروش و نمایندگی‌های ارائه دستگاه کارتخوان موظف هستند تا پیگیری های لازم راانجام دهند.این روزها به همان اندازه که کارت‌های عابر بانک و دستگاه‌های کارتخوان خرید کردن و نقل و انتقال پول را راحت‌تر کرده، خطرات سوءاستفاده از همین کارت‌ها هم بیشتر از گذشته حساب بانکی شما را تهدید می‌کند.

 یکی از این خطرات، استفاده از تراشه‌هایی به نام اسکیمر  و کارتخوان‌های سیار است. آمار بالای این نوع سرقت که به سرقت‌های اسکیمری معروف شده باعث شده که پلیس فتا به شهروندان برای جلوگیری از ایننوع کلاهبرداری هشدار دهد اما اسکیمر چیست و این نوع سرقت‌ها چطور رخ می‌دهند؟ اگر تا پیش از این دزدان اسکیمری کار سختی پیش رو داشتند و مجبور بودند با قرار دادن دستگاه اسکیمینگ روی ورودی عابربانک‌ها و استفاده از دوربین مخفی برای پی بردن به رمز طعمه‌هایشان نقشه‌هایشان را عملی کنند، اما حالا و با ورود کارتخوان‌های سیار ، مخصوصاً کارتخوان‌های سیار، کارشان خیلی راحت شده و به راحتی می‌توانند به‌خواسته‌هایشان برسند.

گم شدن دستگاه کارتخوان اگر با فرض دزدیده شدن آن ها باشد، مشکلات زیادی را به همراه خواهد داشت. که در ادامه بحث به آن خواهیم پرداخت.

• چه نوع دستگاه کارتخوان بیشتر در معرض گم شدن هستند؟
• سرقت دستگاه کارتخوان و پیامدهای آن
• دستگاه های کارتخوان اجاره ای
• نکات مهم و امنیتی جهت جلوگیری از ریسک های استفاده از دستگاه کارتخوان جهت پرداخت

استفاده از کارتخوان سیار چه مزایایی دارد؟

معمولاً خدماتی که از طریق کارتخوان ارائه می شود، رایگان است و اگر هزینه ای داشته باشد، خیلی ناچیز است. با استفاده از دستگاه پوز، صرفه جویی زیادی در قطع درختان، مصرف کاغذ و چاپ اسکناس می‌شود. می‌توان گفت کارتخوان یک بانک سیار است که می‌توان تراکنش های مورد نیاز بانکی را به وسیله آن ها انجام داد. با استفاده از کارتخوان سیار،  تراکنش هایی مانند، پرداخت قبوض خدماتی، دریافت موجودی و پرداخت پول به راحتی انجام می‌شود.

در گذشته که دستگاه های کارتخوان وجود نداشت، برای خریدهایی گران‌قیمت، شخص خریدار مجبور بود، مقدار زیادی پول نقد را همراه خود جابجا کند و همین کار موجب نگرانی و استرس شدید در فرد می‌شد. اکنون با ظهور دستگاه های کارتخوان دیگر هیچ گونه نگرانی بابت حمل پول نقد وجود ندارد و افراد با استفاده از کارت های بانکی خود اقدام به پرداخت صورتحساب های مختلف می‌کنند. اگر اشتباهی در پرداخت با پوز صورت گیرد، امکان پیگیری آن به راحتی وجود دارد.

چه مدل از دستگاه کارتخوان بیشتر در معرض گم شدن قرار دارند؟

 همانطور که می‌دانید دستگاه های کارتخوان به دو صورت ثابت و سیار موجود هستند. کارتخوان های ثابت اصولاً با اتصال یک خط تلفن منحصر به فرد کار می‌کنند. اما کارتخوان های سیار با سیم کارت و شبکه اینترنتی کار می‌کنند. و می‌توان در هر مکانی از آن ها استفاده کرد و همچنین به راحتی قابل جابجایی هستند. از این رو می‌توان گفت گم شدن دستگاه کارتخوان سیار نسبت به انواع ثابت آن ها بیشتر اتفاق می‌افتد.

افرادی که خواستار دریافت دستگاه کارتخوان سیار هستند. می‌بایست ودیعه ای نزد بانک به عنوان سپرده داشته باشند تا وثیقه ای جهت امانت داری باشد. تا زمانی که دستگاه نزد فرد باشد مقدار پولی که به عنوان ودیعه گرفته شده در حساب وی بلوکه خواهد بود. و زمانی که دستگاه به صورت سالم به بانک تحویل داده شود می‌توان ودیعه را برداشت نمود. از این رو افراد در قبال نگهداری از دستگاه کارتخوان سیار، بسیار مسئولیت پذیر هستند.

دلایل اصلی گم شدن دستگاه کارتخوان

• اصولاً کسب و کارهایی که مکان ثابت ندارند و به صورت سیار از دستگاه کارتخوان استفاده می کنند. به علت کم دقتی، مشغله زیاد و همین طور جابجایی های بسیار ممکن است دستگاه کارتخوان خود را گم کنند.
• در این گونه مشاغل شاهد دزدی هایی هستیم که در ادامه به صورت کامل شما را با آن آشنا خواهیم کرد. تا اطلاعاتی در این خصوص به دست آورید و مانع از سودجویی برخی افراد شوید.
• عدم بازرسی های دوره ای، فقدان مدیریت درست برای کارتخوان های مفقودی و تغییر صنف و حوزه کاری افراد از دلایل دیگر گم شدن دستگاه کارتخوان است.
• عدم بازرسی دوره‌ای و متناوب دستگاه‌های کارت‌خوان به‌منظور رفع خرابی، ارتقای نرم‌افزاری و … که منجر به غیرقابل استفاده شدن دستگاه‌ها و درنهایت صفر تراکنش شدن آن‌ها می‌شود.
• جابه‌جایی، تغییر مکان، تغییر صنف، ورشکستگی و… از بزرگ‌ترین دلایل مفقود شدن دستگاه‌ها است.
• عدم وجود ساز کار مناسب در شرکت‌های پرداخت‌های برای مدیریت بحران در دستگاه‌های مفقودی.
• عدم سیاست‌گذاری مناسب در نهادهای مربوطه(به‌عنوان نمونه قرار دادن دستگاه کارت‌خوان بدون دریافت هزینه و یا بلوکه کردن مبلغ در حساب و … .

به سرقت رفتن دستگاه کارتخوان و پیامدهای آن

تا به حال واژه “سرقت اسکیمری” به گوشتان خورده است؟ به استفاده از تراشه هایی به نام اسکیمر و همچنین دستگاه های کارتخوان سیار که می تواند با ساز و کاری به اطلاعات کارت بانکی افراد دسترسی پیدا کرد. و پس از آن با دانستن رمز کارت به موجودی حساب افراد دست یافت، سرقت اسکیمری می‌گویند.

با این حساب نباید به همه دستفروشان و افرادی که در کنار خیابان ها بساط می‌کنند اطمینان کرد. و کارت را همراه با رمز آن به راحتی در اختیار آن ها قرار داد. حداقل کاری که افراد می‌توانند در برابر آن ها انجام دهند. این است که پس از کشیدن کارت بر روی دستگاه کارتخوان حتماً خود شخص رمزکار را بدون اینکه شخصی در اطراف او متوجه شود وارد کند. زیرا کلاهبرداران حتی اگر با تراشه اسکیمری هم بتوانند اطلاعات کارت بانکی افراد را کپی کنند بدون رمز کارت نمی‌توانند به موجودی حساب آن ها و نهایتاً سرقت از آن دست یابند.

دستگاه های کارتخوان اجاره ای

به نظر شما آیا همه افرادی که از دستگاه کارتخوان استفاده می‌کنند به صورت قانونی و با روند اداری و تأیید شغل از بانک یا دفاتر رسمی فروش دستگاه کارتخوان، آن را دریافت کرده اند؟آیا فکر می‌کنید بانک دستگاه کارتخوان را به راحتی به مشاغل کاذب و برخی دستفروشی ها ارائه می‌دهد؟

کارتخوان اجاره ای پاسخ پرسش هایی از این قبیل است. یعنی صاحب هر کدام از کارتخوان‌ های بالفعل کشور می‌تواند آن را به شخص دیگری و با هر مدت زمانی اجاره دهد.برخی از کارتخوان ها نیز به دلیل شرایط کار صاحب خود، بدون استفاده می‌مانند که به آن ها کارتخوان های بی هویت می‌گویند. برخی از افراد نیز برای اینکه از پرداخت مالیات فرار کنند از این گونه کارتخوان ها استفاده می کنند.

نکات مهم و امنیتی جهت جلوگیری از ریسک های استفاده از دستگاه کارتخوان جهت پرداخت

• همان طور که دستگاه های کارتخوان یک روش نوین و آسان جهت پرداخت هستند که به پرداخت های الکترونیکی نیز معروف اند، دارای خطرات و ریسک های احتمالی هستند که اگر آن ها را نادیده بگیریم ممکن است ضرر و زیان بسیاری را متحمل شویم. از این رو به شما پیشنهاد می‌کنیم چند مورد از نکات امنیتی زیر را به دقت مطالعه کنید تا هرگز تجربه سرقت اطلاعات و در نهایت موجودی حساب را نداشته باشید.
• در هنگام خرید و کشیدن کارت با استفاده از دستگاه کارتخوان، اطراف خود را نگاه کرده و سپس رمز عبور را وارد کنید.
• حتی‌الامکان خود شما رمز کارت را وارد کنید و از دادن رمز به فروشنده خودداری کنید.
• فرآیند تراکنش را به دقت و به صورت کامل انجام دهید.
• در زمان انجام تراکنش مضطرب نشوید.
• پس از هر خرید، رسید آن را نزد خود نگه دارید و در زمان مناسب، ارقام آن ها را با خریدهایی که انجام داده اید چک کرده تا اطمینان یابید هیچ مغایرتی با هم ندارند.
• رمز کارت خود را به حافظه خود بسپارید و هرگز آن را روی کارت و یا در کیف کارت خود قرار ندهید. متأسفانه برخی افراد کارت را همراه با کیف و رمز آن تقدیم فروشنده می‌کنند. که این کار بسیار بی احتیاطی است. کلاهبرداران زیادی از سادگی افراد سوءاستفاده کرده و موجودی حساب آن ها را برداشت می‌کنند.

شرایط دریافت کارتخوان سیار از بانک ها چگونه است؟

افرادی که صاحب یک کسب و کار هستند به راحتی می‌توانند جهت دریافت کارتخوان سیار اقدام کنند. این افراد باید به شعبه بانکی که در آن حساب دارند مراجعه کرده و نسبت به تکمیل فرم درخواست کارتخوان سیار اقدام نمایند. مثلاً اگر در یکی از شعب بانک ملت حساب دارید با مراجعه به آن شعبه، فرم درخواست کارتخوان بانک ملت را پر می کنید و پس از امضاء تحویل مسئول مربوطه می دهید. برای دریافت کارتخوان بانک ملت و سایر بانک ها هیچ هزینه و کارمزدی دریافت نمی شود.

افرادی که مغازه، دفتر کار، پروانه کسب و … را ندارند، برای دریافت کارتخوان سیار باید یک فرم استشهاد محلی تهیه و تکمیل کنند. سپس درخواست خود را برای دریافت کارتخوان سیار به همراه استشهاد محلی تحویل بانک دهند. بانک با بررسی مدارک ارائه شده و اطمینان از عدم سوء استفاده فرد از کارتخوان سیار، با درخواست او موافقت کرده و یک دستگاه پوز در اختیار او قرار می دهد. 

سخن پایانی

همان طور که متوجه شدید گم شدن دستگاه های کارتخوان به خصوص کارتخوان های سیار باعث بروز مشکلاتی می شوند. که اگر بتوان با اقداماتی مانع از مفقود شدن آن ها شد مشکلات بسیاری در این زمینه حل می شود. به طور مثال با وضع قوانین و مقررات بیشتر، متقاضیان دستگاه های کارتخوان را به مسئولیت پذیری بیشتری واداشت. پیدا کردن دستگاه های کارتخوان گم شده می بایست اولویت بیشتری نسبت به خریداری دستگاه های جدید دیگر، برای مسئولین داشته باشد.