امروزه کارتخوان ها یکی از مهمترین شیوه ها ی پرداخت را به خود اختصاص داده است. کارت خوان یا پایانه فروش دستگاهی می باشد ثابت یا سیار که با پذیرش کارت های بانکی امکان تراکنش های مالی و خدمات پرداخت الکترونیکی را برای افراد میسر خواهد ساخت.
تا حالا برای شما پیش آمده که مبلغی را به اشتباه در یک دستگاه کارتخوان کشیده باشید؟! مثلا با زدن یک صفر بیشتر میلیون ها تومان را به اشتباه به حساب فروشگاه منتقل نمایید. اگراین مشکل برای شما اتفاق افتاده باشد که حتما اطلاعاتی را درمورد کد پذیرنده دستگاه کارتخوان و کد پایانه دستگاه پوز می دانید.
اما اگر شما نیز جزو آن دسته از افرادی هستید که تا به حال با چنین مشکلی رو به رو نشده اید مشتاق به دست یابی اطلاعاتی در این باره می باشید توصیه می کنیم تا انتهای مقاله ما را همراهی نمایید تا در صورت بروز چنین مشکلاتی با خونسردی کامل مبلغ از دست رفته خود را بازگردانید.
برخی ازافراد دراین تصور هستند که درصورت بروزچنین مشکلاتی اگر صاحب کارتخوان و فروشگاه زیربار نرود شاید براحتی نتوانند ادعای خود را ثابت نمایند. به همین دلیل با ارائه این دو کد مهم می توان جزئیات تراکنش را استخراج و ادعای خود را ثابت نمود.با کد پذیرنده دستگاه کارتخوان (Merchant) و کد پایانه (Terminal) براحتی می توان ازطریق بانک اطلاعات تاریخ وساعت دقیق خرید ازفروشگاه مد نظر را به دست اورد و از دستگاه خارج نمود.
همچنین زمانی که دستگاه کارتخوان فردی با مشکلی رو به رو شود با ارائه این دو کد بسیار مهم به مرکز پشتیبانی شرکت، می تواند درسریع ترین زمان ممکن از خدمات و راهنمایی های آنها بهره بگیرد و ایراد دستگاه خود را به راحتی رفع کند.
کد پذیرنده و کد ترمینال دستگاه کارتخوان
کد پذیرنده یک کد منحصر به فرد برای شخصی می باشد که درخواست دستگاه کارتخوان برای کسب و کار خود را دارد. اصولا هرشخص می تواند یک کد پذیرنده دستگاه کارتخوان ازیک شرکت ویک یا چندین کد پایانه مربوط به همان شرکت را داشته باشد. با خرید دستگاه کارتخوان و نصب آن، این کدها در اختیار فرد قرار خواهد گرفتولی چنانچه فرد به هر دلیلی به آن ها دسترسی نداشته باشد به راحتی و از دو طریق می تواند به کد پذیرنده دستگاه کارتخوان و کد پایانه آن دسترسی پیدا کند .
نحوه دستیابی به کد پذیرنده دستگاه پوز و کد پایانه
روش اول از طریق رسید چاپی کارتخوان:
همین حالا یک رسید چاپی از دستگاه کارتخوانی را که مطمئنا بسیاری از ما در داخل کیف خود داریم؛ مشاهده کنید و با دقت اطلاعات روی آن را مطالعه نمایید. احتمالا به نوشته کد پذیرنده و کد پایانه که در مقابل آن اعدادی وجود دارد رو به رو خواهید شد. اگر هر دوی این کدها را پیدا نکردید نگران نباشید زیرا برخی از رسیدها کد پذیرنده را در اطلاعات خود ثبت نمی نمایند . بیشتر تنها دارای کد پایانه می باشند، در این هنگام به سراغ روش دوم خواهیم رفت.
روش دوم با کمک منوی دستگاه کارتخوان:
از طریق منو دستگاه پوز که برای شرکت های مختلف دستورالعمل های متفاوتی وجود دارد، می توانید به کد پذیرنده و پایانه کارتخوان دسترسی پیدا کنید. مثلا شرکت های فن آوا کارت، ایران کیش و فناپ منوهای متفاوتی در دستگاه کارتخوان وریفون مدل ۶۷۵ دارند. در فن آوا کارت با فشردن دکمه زرد، در ایران کیش با فشردن دکمه قرمزرنگی که پایین صفحه کلید در سمت چپ قرار دارد و در شرکت فناپ با فشردن گزینه ۴ در منوی فروشنده ، می توانید اطلاعات مربوط به کد پذیرنده دستگاه کارتخوان و کد پایانه را دریافت و مشاهده نمود.
موارد استفاده و ویژگی انواع پایانه فروش
دستگاه کارتخوان فروشگاهی (POS)
همانطور که گفته شد به طور کلی منظور از پایانه فروش، امکاناتی می باشد که به وسیله آن، فروشندگان مبالغ حاصل از فروش کالاها و خدمات خود را از طریق کارت بانکی خریداران، در محل فروشگاه خود، به صورت الکترونیک دریافت می کنند. در ادبیات فنی از واژه ترمینال نیز معادل پایانه فروش استفاده می شود.
اغلب در فروشگاه های بزرگ و کوچک که دارای فروش نقدی انواع کالا و خدمات می باشند، مورد استفاده قرار می‌گیرد. در حال حاضر مطابق قوانین شاپرک، واریز مبلغ تراکنش دستگاه‌های کارتخوان فروشگاهی (POS) در حساب متصل به آن، در روز بعد از انجام تراکنش طی یک دوره تسویه در شبانه روز(یکبار در شبانه روز) صورت می گیرد.
گزارش تراکنش‌ها
برای دیدن و بررسی ریز تراکنش‌های دستگاه کارتخوان خود روی «مشاهده ریزتراکنش‌ها» کلیک کنید .
- نام کاربری شناسه فروشگاه (شماره پذیرنده) است.
- در صورتی که رمز عبور خود را از دست داده‌اید یا فراموش کرده‌اید برای بازیابی رمز عبور در قسمت «درخواست رمز عبور»را انتخاب نمایید.
جهت ثبت درخواست مشاهده ریز تراکنش‌های دستگاه کارتخوان خود روی «درخواست رمز عبور» را انتخاب کنید.
- شماره تلفن همراه، شماره موبایل اعلام شده در فرم قرارداد هست.
- شناسه فروشگاه بر روی رسید چاپی فروشنده دستگاه کارتخوان درج گردیده است.
در صورتی که شماره موبایل شما با شماره تلفن همراهی که قبلاً در فرم قرارداد خود پر کرده‌اید یکسان باشد رمز ورود به پنل ریز تراکنش‌ها برای شما در یک روز کاری از طریق پیامک ارسال می گردد.در صورتی که به شماره تلفن همراهی که در فرم قرارداد ثبت نموده اید دسترسی ندارید لطفاً به یکی از شعب بانک مربوطه حساب دستگاه خود که به شما نزدیک‌تر است با کارت ملی خود مراجعه کنید و درخواست جایگزینی شماره جدید به شماره قبلی را انجام نمایید.
- سپس رمز عبور خود را بازیابی می نمایید.
- رمز برای شما از طریق پیامک ارسال می گردد.
جمع بندی
کد پذیرنده و کد پایانه دو کد اصلی، منحصر به فرد و مهم در دستگاه های کارتخوان می باشند که به سادگی و با ارائه آن ها به شرکت خدمات پرداخت الکترونیک می توان دراسرع وقت ازپشتیبانی آنها استفاده نمود و در صورت بروز مشکل در دستگاه کارتخوان و همچنین تراکنش های مربوط به آن در صدد برطرف کردن آن برآمد. شرکت در هنگام نصب کارتخوان این کدها را در اختیار صاحب آن قرار می دهد، اما اگر به هردلیلی این کدها دردسترس نیستند به راحتی می توان ازطریق رسید چاپی یا منوی دستگاه کارتخوان آنها را دیده و بررسی نمود.
