خودپردازهای شخصی امروزه تبدیل به یکی از مهم‌ترین و بهترین روش‌های کسب درآمد شده‌اند که شما هم میتوانید به‌سادگی از آنها استفاده کرده تا درآمد بالایی داشته باشید. یکی از نکات بسیار مهمی که صاحبان این دستگاه‌ها برای کسب درآمد با این دستگاه باید به آن توجه ویژه‌ای داشته باشند پولگذاری دستگاه خودپرداز است که باید در زمان انجام این کار برخی از اصول را رعایت کنید.
علاوه بر این تامین امنیت این دستگاه‌ها نیز می‌تواند سختی‌هایی را برای شما به همراه داشته باشد. به همین علت نیز ما در این مطلب تصمیم داریم کمی بیشتر درباره دستگاههای خودپرداز، پولگذاری درون آنها و همین‌طور ایمن‌سازی آنها صحبت کنیم و اطلاعات مفیدی را به شما ارائه دهیم. پس با ما همراه باشید تا اطلاعات تخصصی‌تری را درباره استفاده از خودپردازهای شخصی به دست بیاورید.
آشنایی با دستگاه خودپرداز شخصی
همان‌طور که می‌دانید امروزه نیاز به استفاده از دستگاههای خودپرداز بسیار بیشتر از قبل احساس میشود و بسیاری از افراد از این دستگاه‌ها برای دریافت پول نقد و یا انتقال پول با روش‌های مختلف استفاده میکنند؛ بنابراین خودپردازهایی که در داخل شعب بانک‌ها وجود دارند نمی‌توانند نیاز مردم را به طور کامل برطرف کنند و به همین علت نیز امروزه از خودپردازهای شخصی می‌توان برای دریافت پول و یا انتقال پول استفاده کرد. این خودپردازها به مالک دستگاه تعلق می‌گیرند و شما میتوانید با استفاده از آنها اقدام به کسب درآمد کنید.
کسب درآمد از طریق این خودپردازها به این شکل است که به‌ازای هر تراکنشی که با استفاده از دستگاه انجام شود شما میتوانید بخشی از کارمزد مربوط به تراکنش را دریافت کنید و به این ترتیب با افزایش تعداد تراکنش‌هایی که با دستگاه خودپرداز شما انجام میشود شما میتوانید سود و درآمد بیشتری داشته باشید.
با این وجود حتما باید به این نکته مهم توجه کنید که کارکردن با این دستگاه‌ها سختی‌ها و مشکلات خاص خود را نیز به همراه خواهد داشت که حتما باید توجه ویژه‌ای به این مشکلات داشته باشید تا بتوانید بیشترین درآمد را از این طریق داشته باشید. پولگذاری در این خودپردازها و تامین امنیت آنها دو مورد از مهم‌ترین این مشکلات هستند که ما در ادامه به بررسی این دو خواهیم پرداخت.
نحوه پولگذاری در دستگاه خودپرداز
یکی از مهم‌ترین بخش‌های استفاده و نگهداری از دستگاههای خودپرداز شخصی نحوه پولگذاری در دستگاه خودپرداز است که حتما باید به آن دقت کنید. توجه کنید که پول‌هایی که شما در دستگاه قرار می‌دهید پول‌هایی هستند که از بانک دریافت می‌کنید و به همین علت شما اجازه ندارید تا پول دیگری را داخل دستگاههای خودپرداز قرار دهید.
بهتر است قبل از این که هر روز یا هر دو روز یک‌بار اقدام به پولگذاری در داخل دستگاه کنید به‌خوبی آلودگی‌های محل پول را تمیز کنید و به‌اصطلاح آن را خاک‌گیری کنید تا تمیز بماند. علاوه بر این شما باید هر روز و یا در طی بازه‌های زمانی مشخص به بانک مراجعه کنید و میزان پول موردنیاز خود را دریافت کرده و همان پول‌ها را به طور دقیق در دستگاه قرار دهید.
در ادامه درباره میزان پولی که شما میتوانید از بانک دریافت کنید صحبت خواهیم کرد.توجه داشته باشید که گاهی اوقات در زمان پولگذاری در داخل دستگاه ممکن است مشکلاتی برای دستگاه به وجود بیاید که اجازه این کار را به شما ندهد. در چنین شرایطی به هیچ وجه خودتان به‌صورت مستقیم اقدام به باز کردن دستگاه و یا تعمیر آن نکنید چرا که تمامی تعمیراتی که روی دستگاههای خودپرداز شخصی انجام می‌شوند باید توسط تعمیرکارهای متخصص و حرفه‌ای خود شرکت انجام شوند. به همین علت در زمان نگهداری از این دستگاه‌ها و پولگذاری داخل آنها حتما به این نکته دقت کنید.
مقدار پول داخل خودپرداز چقدر می‌تواند باشد؟
یکی از سوالات رایجی که افراد در خصوص استفاده از این دستگاه‌ها دارند این است که مقدار پول داخل خودپرداز چقدر می‌تواند باشد؟ در پاسخ به این سوال باید گفت که مقدار پولی که شما میتوانید درون دستگاه خودپرداز خود قرار دهید متغیر است و شما میتوانید بر اساس پارامترهای مختلف اقدام به پولگذاری در دستگاه خودپرداز کنید. با این حال نباید فراموش کنید که حداکثر مقدار پولی که میتوانید درون دستگاه قرار دهید 150 میلیون تومان است که تحت شرایطی میتوانید این مقدار را تا 600 میلیون تومان نیز افزایش دهید.
یکی از نکات مهم در خصوص مقدار پولی که می‌توان در داخل دستگاه خودپرداز قرارداد این است که این مقدار وابستگی زیادی به میزان برداشت روزانه پول از خودپرداز شما دارد. اگر شما در نقطه شلوغی از شهر هستید که افراد به میزان زیادی از خودپرداز شما استفاده میکنند شما میتوانید مقادیر بیشتری پول درون دستگاه خود قرار دهید و در غیر این صورت باید سعی کنید که مقادیر کمتری پول در دستگاه خودپرداز قرار دهید تا از نظر امنیتی نیز مشکلی به وجود نیاید.
تامین امنیت در خودپردازهای شخصی
تامین امنیت در خودپردازهای شخصی که در خارج از شعب بانک‌ها نصب می‌شوند از اهمیت زیادی برخوردار است و صاحبان این خودپردازها باید نکات امنیتی را به‌درستی در نگهداری از آنها رعایت کنند. امروزه گزارشات مختلفی از پلیس پیشگیری در استان‌های مختلف بدست رسیده است که مسائل امنیتی مربوط به خودپردازهای شخصی رعایت نمیشود و این مسئله مشکلات زیادی را برای پلیس استان‌ها ایجاد کرده است. به همین علت نیز برخی از استانداردها و اصول مختلف برای افرادی که تقاضای خرید و استفاده از خودپردازهای شخصی را دارند تنظیم شده است که صاحبان این خودپردازها حتما باید این استانداردها را قبل و بعد از خرید رعایت کنند.
شاید برای شما جالب باشد که بدانید امروزه پلیس پیشگیری در استان‌های مختلف خودپردازهای شخصی که نکات امنیتی در آنها را رعایت نشده است را پلمپ میکنند و تا زمانی که شرایط امن برای نگهداری از این خودپردازها فراهم نشود صاحبان این دستگاه‌ها اجازه استفاده از آنها را ندارند. طبق گزارشاتی که رسیده است برخی از صاحبان این دستگاه‌ها امروزه اخطاریه‌هایی را نیز در این زمینه رعایت کرده‌اند که شرایط امنیتی به‌خوبی در این اخطاریه‌ها توضیح داده شده است و صاحبان خودپردازهای شخصی موظف هستند تا این شرایط را فراهم کنند.
برای استفاده از دستگاههای خودپرداز شخصی به چه نکاتی توجه کنیم؟
یکی از مهم‌ترین نکاتی که در تامین امنیت در دستگاههای خودپرداز شخصی به باید به آن توجه کنید این است که از نصب کردن این دستگاه‌ها در محیط‌هایی که اطراف آنها باز است خودداری کنید. همان‌طور که می‌دانید این دستگاه‌ها گران قیمت هستند و درون آنها پول نقد نیز موجود است، بنابراین نصب کردن آنها در محیط‌هایی که اطراف آنها باز هستند می‌تواند خطرات زیادی را برای دستگاههای خودپرداز به همراه داشته باشد. توجه داشته باشید که در داخل این دستگاه‌ها یک دوربین قرار دارد که اگر شخصی اقدام به باز کردن دستگاه کند از او عکس‌برداری میشود؛ بنابراین در صورت بروز هرگونه اتفاقی شما میتوانید این دوربین و عکس‌های آن را مورد بررسی قرار دهید.
استانداردهایی که در خصوص مسائل امنیتی خودپردازهای شخصی تعیین شده است استانداردهایی هستند که بانک مرکزی، سازمان‌های امنیتی و حفاظتی، رئیس شورای کانون بانک‌ها و موسسات خصوصی همگی روی آنها اتفاق‌نظر دارند و به همین علت نیز رعایت کردن این استانداردها برای افرادی که علاقه‌مند به خرید و استفاده از خودپردازهای شخصی و کسب درآمد از آنها هستند ضروری است. شرکت‌های ارائه‌دهنده این دستگاه‌ها به مشتریان خود نیز موظف هستند تا این نکات امنیتی را به گوش خریداران دستگاههای خودپرداز برسانند.
آشنایی با انواع بیمه‌های خودپردازهای شخصی
یکی از بهترین اقداماتی که برای تامین امنیت در دستگاههای خودپرداز شخصی انجام شده است این است بیمه کردن دستگاه‌ها میباشد. دستگاههای خودپرداز شخصی معمولا دارای قیمت بالایی هستند و به همین علت نیز آسیب رسیدن به آنها می‌تواند هزینه‌های زیادی را برای شما به وجود بیاورد. برای جلوگیری از وارد شدن این هزینه‌ها و آسیب‌ها میتوانید اقدام به استفاده از بیمه بدنه دستگاههای خودپرداز کنید که در صورت آسیب رسیدن به آنها بیمه تمامی هزینه‌های مربوط به تعمیر را به شما پرداخت خواهد کرد.
شاید برای شما جالب باشد که بدانید پولی که شما از بانک دریافت کرده و داخل خودپردازهای شخصی خود قرار می‌دهید نیز بیمه شده است و در صورتی که هرگونه اتفاقی برای این پول‌ها بیفتد خسارت آن توسط بیمه پرداخت خواهد شد. مبلغ بیمه‌نامه‌هایی که در این بخش به شما معرفی کردیم به عوامل مختلفی بستگی دارد که با کمی جستجو میتوانید اطلاعات بیشتری را در این زمینه به دست بیاورید. استفاده از این بیمه‌ها می‌تواند شرایط امنیتی برای نگهداری از خودپردازهای شخصی را برای شما بهبود دهد و باعث شود تا با خیال راحت‌تری اقدام به استفاده از این دستگاه‌ها کنید.
تخلفات رایج در دستگاههای خودپرداز و کارتخوان
انواع تخلفات در دستگاههای خود پرداز (ATM Fraud)
تخلفات و کلاهبرداری‌های مربوط به دستگاههای خودپرداز از طریق Skimming: Shoulder surfing، Phishing، جاسازی سیستم‌های کشف اطلاعات (Trapping Devices) یا دوربین‌های مینیاتوری به منظور به دست آوردن کلمه عبور (Pin Code) و در نهایت از طریق کارت‌های تقلبی صورت می‌گیرد.برخی از روش‌های شناخته شده سوءاستفاده از دستگاههای خودپرداز به شرح زیر است:
روش اسکیمینگ (Skimming)
کپی کردن اطلاعات نوار مغناطیسی کارت اعتباری مشتری از طریق کشیدن کارت از میان کارتخوان و استفاده از اطلاعات برای ساخت کارت تقلبی را اسکیمینگ (Skimming) گویند. اسکیمر قطعه‌ای سخت افزاری برای کپی اطلاعات کارت‌های بانکی است که چند سالی است وارد ایران شده و تاکنون تعداد زیادی از مشتریان را نقره داغ کرده است. در این روش سارقان با نصب اسکیمر روی دستگاه خودپرداز بانک‌ها تمام اطلاعات کارت بانکی که درون دستگاه وارد میشود را کپی میکنند و سپس با کپی آن روی یک کارت خام بدون اطلاع مشتری حساب بانکی او را خالی میکنند. با نصب آنتی‌ملبور بر روی خودپرداز از این شیوه کلاهبرداری جلوگیری میشود.
روش شولدر سرفینگ (Shoulder surfing)
روش شولدر سرفینگ عبارت است از دزدن کلمه عبور دارنده کارت هنگام استفاده از دستگاه خودپرداز یا پایانه فروش از طریق مشاهده کاراکترهای وارده توسط کاربر.
روش فیشینگ (Phishing)
برخی از شیادان (Scammer) در روزهای تعطیل یا اوقات کم تردد با نصب قطعاتی شبیه قطعات دستگاه خودپرداز (ATM) یا دستگاه پایانه فروش (POS) روی دستگاه اصلی، اطلاعات شخصی سپرده‌گذار را دریافت میکنند. همچنین با در اختیار داشتن تجهیزات بی‌سیم نسبت به سرقت شماره کارت و کلمه عبور اقدام میکنند.
روش نصب دوربین بی‌سیم
روش دیگر شیادان، نصب دوربین بی‌سیم در اشیای جانبی نزدیک دستگاههای خودپرداز مانند جای بروشور یا مکان ریختن رسیدهای مشتریان با اشیای دیگر است، به نحوی که امکان تصویربرداری از صفحه کلید و صفحه نمایش دستگاه خودپرداز وجود داشته باشد. اطلاعات دریافت شده (کلمه عبور و شماره کارت به صورت بی‌سیم برای رایانه شیادان که در فاصله چند صد متری قرار می‌گیرند ارسال میشود و آنها قادر خواهند بود با کپی کردن کارت مشتریان، به حساب آنان دسترسی پیدا کنند.
روش کلک لبنانی (Lebanese loop)
در این روش شیادان با قرار دادن قطعه‌ای در مدخل ورودی کارتخوان و قرار گرفتن در پشت سر مشتری برای سرقت کارت و دیدن کلمه عبور اقدام میکنند. لایه بیرونی این قطعه مشابه دستگاه است و در آن نواری گذاشته شده که مانع از ورود کارت به قسمت‌های درونی دستگاه میشود. با کشیدن لایه بیرونی، کارت نیز با آن بیرون میاید.
در این روش پس از گیر کردن کارت مشتری درون کارتخوان و انجام نشدن عملیات، زمانی که مشتری مستأصل میشود به پیشنهاد سارق برای رفع مشکل، دوباره کلمه عبور توسط مشتری وارد میشود؛ و کلمه عبور کارت سرقت میشود.به پیشنهاد سارق، مشتری برای اطلاع موضوع به شعبه بانک، از محل خودپرداز دور میشود و در این هنگام سارق، قطعه و کارت را خارج می‌سازد و از دستگاه خودپرداز دیگری حساب مشتری را خالی می‌کند.
تخلفات در دستگاههای کارتخوان (POS Fraud)
نصب دستگاههای تقلبی برای دزدی اطلاعات و وجوه، تنها به دستگاههای خودپرداز محدود نمیشود. امروزه از طریق دستگاههای کارتخوان یا پوزهای فروشگاهی نیز امکان سرقت وجود دارد.در این روش سارقان از طریق نصب مدارهای مغناطیسی روی دستگاههای کارتخوان، اطلاعات کارت مشتریان را در حافظه مدار ذخیره و با استفاده از دستگاه، آن را دریافت میکنند.
سپس با استفاده از کارت جعلی اقدام به برداشت وجه و خرید اینترنتی میکنند. برخی از کارتخوان‌ها تقلبی است و تنها اطلاعات مورد نیاز کارت‌ها را کپی می‌کند و یک صورتحساب مبنی بر خطای تراکنش به مشتری میدهد. از این رو، لازم است به مشتریان بانک تاکید شود که علاوه بر این که باید از فروشگاه‌های معتبر خرید کنند، کشیدن کارت و ورود رمز نیز توسط دارنده کارت انجام شود.
آموزش پولگذاری در خودپرداز:
1. اولین قدم مرتب کردن پول ها است. پول های سالم را از پول های چسب زده و پاره جدا کنید. پول های قدیمی مستهلک را درون دستگاه قرار ندهید. زیرا ممکن است درون دستگاه گیر کند یا باعث خطا در سیستم شود. یادآور میشویم تعمیر دستگاه همیشه شامل هزینه و زمان بر است. اگر نتوانید مشکل را رفع نمایید از زمان بروز خطا تا زمان بازدید کارشناس دستگاه شما از حالت آماده به کار خارج شده و غیر فعال خواهد شد. تعمیراتی که ناشی از کاربری نامناسب از دستگاه باشد شامل گارانتی نخواهد بود. پس از پول های سالم و مناسب استفاده نمایید.
2. پس از مرتب کردن پول ها , تعداد هر دسته را بشمارید و درون دستگاه و در کاست های مخصوص خود قرار دهید. گیره های درون کاست را فشار دهید تا با اندازه پول ها برابر شود. در غیر اینصورت پول ها در کاست پخش شده و امکان خطای پرینتر وجود دارد. اینکار فقط برای یک بار انجام میشود و برای هربار پولگذاری نیاز به تنظیم آن نیست. دکمه کلاچ کاست که به رنگ سبز میباشد را به طرف پایین فشار دهید و سپس موتور کاست را حرکت دهید.
3. کار با کنترل پنل دستگاه:
4. در کلید های پنل پشت دستگاه دگمه SOP را فشار دهید.
5. در صفحه نمایشگر منویی باز میشود. Operator mode را انتخاب نمایید.
6. جهت وارد شدن به پنل مدیریت دستگاه میبایست رمز دستگاه را وارد نمایید. سپس دکمه سبز ENTER را فشار دهید.
7. در منوی بعدی چند گزینه نمایش داده میشود که هر کدام جهت مدیریت بخش های مختلف کاربرد دارد. گزینه سوم Supplies را انتخاب کنید. جهت انتخاب گزینه ها میبایست روی صفحه کلید ENTER رو بزنید.
8. در منوی بعد اولین گزینه (Cash replenish) را انتخاب نمایید.
9. حالا باید کاست ها را معرفی کنید. اگر کاست ها را بصورت صحیح در محل خود قرار ندهید این منو نمایش داده نمیشود. پس در صورتی که منوی کاست ها را نمی توانید مشاهده کنید مجددا محل قرارگیری کاست ها را بررسی کنید.
10. برای تعریف کاست ها باید تعداد اسکناس هایی که درون هر کاست قرار داده اید را به سیستم اعلام نمایید. در اینجا تعداد اسکناس هایی درون کاست اول قرار داده اید را بنویسید.
11. بعد از ثبت کاست اول نوبت کاست دوم است . سپس سوم و در صورتی که در کاست چهارم پولی نگذاشته باشید میتوانید عدد 0 را وارد کنید. در صورتی که کاستی در منو نمایش داده نمیشود کاست را خارج کرده و مجددا و با دقت بیشتر در جای خود قرار دهید. در اینجا میتوانید ارزش ریالی پول های خود را مشاهده نمایید و در صورت اشتباه بودن آن را اصلاح نمایید.
12. در مرحله بعد جمع مبالغی که درون خودپرداز قرار داده اید را وارد کنید. سپس دکمه سبز را فشار دهید.
13. بررسی وضعیت:
14. بعد از اتمام کار مقدار هر کاست و مبلغی که درون دستگاه قرار داده اید را بر روی کاغذ ژورنال چاپ و نمایش میدهد. (بعضی از مالکان دستگاه پرینتر ژورنال دستگاه را غیر فعال خارج میکنند و استفاده از آن را مهم نمیدانند. یکی از کاربردهای پرینتر ژورنال اعلام خطاهای احتمالی دستگاه و چاپ مبالغ موجود در دستگاه است.)
15. جهت خروج از منو ابتدا کلید قرمز Cancel را فشار دهید.
16. سپس Exit یا همان گزینه 1 را فشار دهید.
17. و در آخر گزینه 1 یا Inservice را فشار دهید.
18. در آخر چند ثانیه صبر کنید تا دستگاه آماده به کار شود.
19. حالا جهت بررسی صحت عملکرد دستگاه , کارت خود را درون دستگاه قرار داده و مبلغی دریافت نمایید.
صحبت پایانی
اگر شما هم جز آن دسته از افرادی هستید که علاقه‌مند به استفاده از خودپردازهای شخصی در محیط‌های مختلف هستید حتما باید مواردی که ما در این مطلب بیان کردیم را رعایت کرده و دقت زیادی به تامین امنیت در خودپردازهای شخصی داشته باشید. ما در این مطلب سعی کردیم تمامی مواردی که شما در خصوص استفاده از دستگاههای خودپرداز، پولگذاری در آنها، تامین امنیت و ... در اختیار شما قرار دهیم و شما را بیشتر با این موارد آشنا کنیم. امیدواریم مطالعه این مطلب برای شما مفید بوده باشد و موفق شده باشید تا اطلاعات موردنیاز خود را به دست بیاورید.
